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Toutes ces techniques renvoient à l'analyse de situations réelles et à l'ergonomie cognitive, à la différence de la méthode des personas par exemple, qui se concentre sur des hypothèses fictives.
Cf. aussi :
Cette bibliographie minimale est disponible à la BU de Montbéliard.
Cette liste ne remplace pas les compétences requises pour l'analyse ergonomique ; elle est un aide-mémoire et permet de déterminer des hypothèses que peuvent vérifier les tests utilisateurs.
Ces éléments se complètent, mais parfois il faudra choisir…