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Transmission de message

Objectif pédagogique

  • découvrir les obstacles à la communication ;
  • prendre conscience des difficultés personnelles ;
  • rechercher des moyens de les surmonter.

Consigne

L'émetteur doit faire réaliser au récepteur une figure à partir d'éléments géométriques, et sans la nommer. Notez les temps, difficultés, états affectifs de chacun. Progression :

  1. Le récepteur n'a pas le droit de poser de questions à l'émetteur.
  2. Le récepteur a le droit de poser des questions.
  3. Comparer ces deux temps.

Éléments théoriques

Le message est réduit par les “attitudes intentionnelles”. Les pertes d'information proviennent :

  • d'un filtre : le système de valeurs propre à chacun à l'origine d'un tri.
  • d'un halo : résonances symboliques, associations d'idées.

Biblio : Anzieu et Martin, La dynamique des groupes restreints, Paris, puf.

Sans feed-back, réflexions de l'émetteur (1/2)

L'opératoire :

  • Quel est le langage utilisé : références, symboles, métaphores, construction d'un système symbolique, repérage dans l'espace…?
  • À propose de l'élocution : rythme et vitesse, articulation, clarté…

Sans feed-back, réflexion de l'émetteur (2/2)

L'affectif :

  • Réactions à l'autorité personnelle : sentiment de supériorité, de facilité, impression de puissance, centrage, anxiété…
  • Réactions vis-à-vis de l'autre : indifférence ou attention, attention à ce que fait/pense/comprend l'autre, jugements positifs/négatifs
  • Réactions devant l'échec : fatigue, découragemement, abandon, agressivité, report de la responsabilité

Sans feed-back, réflexion du récepteur

  • l'opératoire : vitesse de réaction, attention, compréhension, centration
  • l'affectif : situation où l'on subit l'autorité : sentiment d'infériorité, de dépendance, passivité, de contre-dépendance (refus), anxiété
  • réactions vis-à-vis de l'autre : acceptation, indifférence, agressivité, effort pour comprendre les références de l'autre
  • réactions devant l'échec : découragement, abandon, passivité, énervement, agressivité, rapport au matériel, à l'autre, à soi-même, anxiété

Avec feed-back, dynamique

  • interaction et adaptation des personnes
  • le changement de rôle
  • les systèmes de référence
  • création de langages communs (géométrie, symbolisme, situation)
  • supprimer l'échec
  • climat affectif général

Avec feed-back, l'émetteur

Observez les évolutions qui concernent :

  • le langage de l'émeteur, en fonction de ce que comprend le récepteur, ses questions, son langage, son cadre de référence
  • la relation d'autorité : évolution des sentiments en fonction d'une situation plus égalitaire, d'une meilleure évaluation des difficultés
  • les réactions vis-à-vis de l'autre : attention, acceptation, coopération, vision positive, coopération, partage des responsabilités en cas d'échec

Avec feed-back, le récepteur

Observez les évolutions qui concernent :

  • l'opératoire : attention, compréhension, anticipation, centration
  • relation d'autorité : sentiment d'égalité, motivation, prise en charge et initiatives
  • réactions vis-à-vis de l'autre : acceptation, intérêt, effort de compréhension, sentiment de solidarité
exercices/communication.1258311226.txt.gz · Dernière modification: 2012-02-14 12:17:48 (modification externe)
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