~~META:
	creator = Thibaud Hulin
	&date created = 2010-02-20 10:07:49
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~~SLIDESHOW~~
====== Critères ergonomiques ======

Ces éléments se complètent, mais parfois il faudra choisir...

  * Bastien 93
  * AFNOR Z67-133-1
  * Purdue, Lin 97
  * Nielsen 93
  * Nogier 08
  * Boucher 08...

===== Accompagnement =====

  * **Incitations** (commandes non disponibles grisées, liste des saisies attendues, format de saisie des données explicite, directions)
  * Aide **explicite**
  * **Retours** d'actions (changements de présentation en cas d'action, fonctionnement explicite, signaler en différemment les traitements longs, attentes de saisies explicites)
  * Modéliser l'interaction
  * Assistance et attention

===== Architecture =====

  * **Regroupements** évidents (formats et positions), orientation
  * **Hiérarchisation** des contenus
  * Qualité des **menus**
  * **Contournements**
  * Formats, positions...

===== Apprentissage =====

Localisations, interaction, formats de présentation, supports :
  * apprentissage interne : **cohérence**
  * apprentissage externe : **conventions**

===== Compréhension =====

  * Choix des **mots** (emploi du vocabulaire métier, du langage de l'utilisateur)
  * Choix des **Symboles**

===== Efficience =====

  * **Simplicité** de la perception et de la mémorisation (affichage des infos pertinentes, concision, ne pas demander les actions calculables, éviter d'avoir à se souvenir des infos d'un écran à l'autre)
  * **Réduction** du travail de lecture et de saisies
  * **Nombre** d'étapes et d'actions réduites 

===== Compatibilité =====

  * Adéquation de l'interface au **contexte** d'utilisation et du **besoin**
  * Adéquation au **profil** (expérience...) 
  * Accès aux commandes selon le contexte de travail

===== Liberté =====

  * **Maîtrise** du traitement du système (signaler les actions critiques, interrompre les traitements longs, autoriser les retours en arrière)
  * Personnalisation, **préférences**
  * Choix de **techniques** adéquates (risques du glisser-déposer)
  * **Sélection** des commandes demandées explicitement
  * **Respect** de l'internaute
  * Pas de comportement passif, d'enfermement ni d'intrusion

===== Flexibilité et fluidité =====

  * **Variété** des procédures pour un même objectif (raccourcis clavier et souris)
  * **Rapidité** de la navigation et des traitements
  * Pas d'action inutile ou répétée

===== Homogénéité =====

  * **Logique** d'utilisation, de représentation (schéma d'agencement, sémantique de la souris constante...)
  * **Charte** graphique

===== Perception visuelle =====

  * **Affordances** (formes incitatives)
  * **Lisibilité** (polices, contrastes)
  * Visibilité du fonctionnement
  * Faciliter la perception des informations

===== Satisfaction =====

  * **Utilité**
  * **Esthétique**, expérience utilisateur, //design//
  * **Qualité** du service
  * **Stabilité**, fiabilité

===== Traitement des erreurs =====

  * L'utilisateur **ne fait pas** d'erreur
  * L'utilisateur **repère et comprend** ses erreurs (place et présentation du message, champ erroné en évidence, affichage des messages...)
  * **Correction** des erreurs facilitée
  * **Stratégie** de détection et de prévention, protections (commandes grisées, listes de valeurs, anticipations, saisies minimisées, prévenir du risque de perte de données...)